生成AIを実業務に定着させるには、明確な目的設定とデータの整備・統合が不可欠だ。NECと東京都足立区の事例を通じて、AIエージェントによるデータ分析・施策立案の実践と、統合的なAI基盤を活用した持続的な業務変革の要点を解説する。

問い合わせ対応ツールもチャットボットも外部委託も導入した。それでも情報システム部門は問い合わせに追われ、本来進めたい仕事に手が回らない。効率化の施策が現場の負荷に結び付かないのは、なぜなのか。 印刷する 連載新着通知を受け取る Googleで優先するソースとして追加 社内ヘルプデスクの効率化が進んでいる。キヤノンMJが情報システム部門のヘルプデスク111人を対象に実施した調査によると、問い合わせ対 ...

約半世紀にわたってユーザーに支持され続けてきたCPU「Z80」。1980年代のPCを支えたCPUは、なぜ主役の座を降り、長年にわたって使われ続けた末に、ついに供給終了を迎えることになったのか。 公開 2026年10月14日 07時00分 [キーマンズネット] 印刷する 連載新着通知を受け取る Googleで優先するソースとして追加 開発元のZilogが2024年4月に「Z80」（「Z84C00」シ ...

ベテラン社員の退職で、会社に蓄積された経験やノウハウが失われる。そんな中小企業の「知識の属人化」に向き合い、社長の経験や現場の知恵を蓄積する専用AIが登場した。 印刷する 連載 ...

「あの資料はどこ」といった情報探索の負担を、NotionとAIの活用によって大幅に軽減した大阪ガスら2社の事例を紹介。月2000時間の業務削減を実現した取り組みによって埋もれた情報を組織の ...

企業を狙った情報漏えいが相次ぐなか、被害の防止だけでなく、漏えいをいち早く検知し、迅速な初動対応につなげることが重要になっている。こうしたニーズの拡大を背景に、ジョーシスは、流出した企業の認証情報を検知し、影響範囲や対応方針を通知するサービス「Josys 認証情報漏えいモニタリング」の提供を開始した。

福島といえば喜多方ラーメン。毎日でも飽きないスープのように、生成AIも職員が日常的に使う存在にできるのか。有償アカウント100件と研修を用意しても利用が二極化した福島県が、それ ...

ヌーラボは、AI活用のワークフロー自動化ツール「Nulab Flowbase」の提供を開始した。Backlogの蓄積データを基盤に業務設計や実行、可視化、改善を支援し、属人化の解消と生産性向上を図る。

生成AIの全社導入は、ライセンスを配るだけでは終わらない。損害保険ジャパンは約2万人への「Gemini Enterprise」導入に際し、「使われないこと」と「不適切に使われること」をリスクと捉えた。利用を広げながら、安全に使い続けてもらうための運用をどう築いたのか。

2025年も大規模なサイバー被害が相次ぎ、企業にとって事後対応の重要性は一段と高まっている。こうした中で注目されるのが「サイバー保険」だ。保険選びで注目すべきは金銭的補償の大小 ...

生成AIを業務に取り入れる企業や自治体が増えるなか、重要になるのが、実際の仕事でどう使うかという視点だ。既存のシステムや業務との兼ね合いに加え、セキュリティや運用面での検討 ...

退職者が深夜にログイン……？接続ログから見えたVPNの「ある異変」 専任情シス不在の中小企業で孤軍奮闘する総務部の ...