Pesquisa mostra que a geração de 18 a 30 anos reconhece a importância da previdência, mas toma decisões com horizonte de até ...
A Mantecorp comprou por sete anos o nome da SPFW. Até onde uma marca pode rebatizar espaços sem apagar sua memória?
Cláudio Pires Ferreira, do FNECDC, alerta para o abandono digital dos idosos e cobra das empresas atendimento acessível e ...
DHL Supply Chain aposta em armazéns compartilhados, orquestração de transportadoras e robôs para cumprir os prazos de marcas ...
Volkswagen integra IA ao atendimento, analisa dados dos consumidores e aposta na resolução de problemas para melhorar a ...
Pesquisa do Web Summit mostra que a IA aumentou a carga de trabalho para 59% dos profissionais ouvidos e pode reduzir vagas ...
Meta, Google e Yelp lançam assistentes de IA que telefonam, acessam dados e executam tarefas, transformando a rotina e o CX.
Pesquisa do Observatório de Novas Gerações, da Trope-se, mostra que a Geração Z mede a vida adulta pela autonomia financeira e pelo trabalho.
Estudo projeta que consumidores com 45 anos ou mais vão responder por metade do aumento do gasto online nos mercados emergentes até 2036 ...
Estudo da Serasa Experian mapeia os “High Spenders” no Brasil e mostra que o consumidor de maior valor muda de perfil ...
A JetBlue lança primeira classe e um relatório de tendências do Hilton ajuda a entender que premium já não é exatamente luxo ...