Pesquisa mostra que a geração de 18 a 30 anos reconhece a importância da previdência, mas toma decisões com horizonte de até ...
A Mantecorp comprou por sete anos o nome da SPFW. Até onde uma marca pode rebatizar espaços sem apagar sua memória?
Cláudio Pires Ferreira, do FNECDC, alerta para o abandono digital dos idosos e cobra das empresas atendimento acessível e ...
DHL Supply Chain aposta em armazéns compartilhados, orquestração de transportadoras e robôs para cumprir os prazos de marcas ...
Volkswagen integra IA ao atendimento, analisa dados dos consumidores e aposta na resolução de problemas para melhorar a ...
Meta, Google e Yelp lançam assistentes de IA que telefonam, acessam dados e executam tarefas, transformando a rotina e o CX.
Pesquisa do Web Summit mostra que a IA aumentou a carga de trabalho para 59% dos profissionais ouvidos e pode reduzir vagas ...
Estudo da Serasa Experian mapeia os “High Spenders” no Brasil e mostra que o consumidor de maior valor muda de perfil ...
Pesquisa do Observatório de Novas Gerações, da Trope-se, mostra que a Geração Z mede a vida adulta pela autonomia financeira e pelo trabalho.
Fabricantes italianos de eyewear miram um consumidor que busca qualidade, história e exclusividade longe das grandes grifes.
A JetBlue lança primeira classe e um relatório de tendências do Hilton ajuda a entender que premium já não é exatamente luxo ...